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换卡服务
温馨提示:

挂失补卡服务

1、 奥斯卡遗失后,需及时拨打我公司客服电话(4006207575),根据语音向导选择"3"(VIP卡挂失),并输入卡号和密码进行挂失。若不能提供卡号需要持本人身份证到办卡地点办理挂失手续,卡片挂失后将被锁定,不能继续使用。

2、 挂失后,持卡人需携带本人身份证来我司办理补卡,委托他人代办,由代办人携带持卡人身份证或公司介绍信及代办人身份证来公司办理。我公司会核对相关证件后复印档,然后补办新卡,同时将旧卡注销。

3、持卡人拿到新卡后可以选择激活,考虑到安全问题,只接受现场办理激活业务。

友情提示

请务必妥善保管好磁卡;由于挂失过程涉及密码,暂时不提供在线人工挂失;挂失、补卡服务只针对VIP记名卡,非记名卡将不享有挂失、补卡服务;第一次补卡为免费服务,从第二次开始,每次收取10元工本费。换卡前和换卡后并分别查询余额,确保无误。